二手房交易排队难 ：武汉办事窗口推行延时和预约服务

针对武汉市民反映的近期武汉市二手房交易办证火爆，部分区政务服务中心都出现通宵排队现象的问题。昨日，武汉市政务服务中心管理办公室紧急通知要求，各区政务服务中心要增加办事窗口、增派窗口人员，推行延时服务、延伸服务、预约服务、上门服务等多种方式，努力满足办事群众需求。

28日，曾报道了洪山、江岸、汉阳、武昌和硚口区政务服务中心办房产证火爆现象。其中，洪山区政务服务中心门前，有市民前晚11时就开始排队，守通宵拿号。排队市民称，3月底有媒体报道，全市力争6月底前全面实施不动产登记制度，这个消息让许多二手房交易者急着在这两个月把过户手续办下来。

武汉市政务服务中心管理办公室要求，各区要加强政务大厅的现场组织管理，维护群众办事的良好秩序，提高窗口工作人员的服务意识和服务质量。同时，与相关行政主管部门加强沟通协调，多管齐下，最大程度缓解“办证难”。据悉，洪山区政务服务中心已于本月25日率先在13个城区中推出预约机制，5月30日及以后的办理号可在窗口预约，目前每天发放80个预约号。

针对媒体报道反映的“因办证火爆，中心门口前一阵出现了‘号贩子’，一个号甚至卖到500元”问题，市政务服务中心管理办公室要求各区政务服务中心严禁限号，并会同公安等部门打击“号贩子”。

来源：长江日报 记者 郑汝可 通讯员 张慧萍

（见习编辑 骆璟）